各位，大家好，我是新和春本草負責人，這麼多年來，很感激有大家的支持鼓勵，讓我對能夠不斷的提升專業品牌及服務品質，隨著公司成長，伙伴們的加入讓我有更多揮灑的空間，謝謝伙伴們的付出，謝謝。
跨國業務持續成長，不斷的貫徹我們的價值之一：熱情，我們用熱情服務。跨國寄送，長久以來用了【~先出貨再收費~】這個機制，我們相信熱誠互動是信賴的開端，至今我們始終如一的熱情服務。
很多朋友訂購，有眾多訂單來信急件，我們二話不說，絕對先處理寄出。跟我們聯絡過的朋友都知道，我們的服務只能用"誠心真意"來形容。但是，先出貨再收費這機制，從2010年開始漸漸的出現了問題，也打擊到伙伴們的士氣。
去年，2012年1月至2013年2月，累積已經超過17件已收貨確認，卻無付款的狀況。持續的連絡確認後，發生了：電話已成空號、電話無人接聽、已連絡上但還是無付款等等，相關的問題
或許還有期待，在農曆過年前，負責人員一連串的聯絡請款，觀察了農曆過年前是否有正常回收款項，結果還是沒有改變。這一段時間我深思熟慮這項長期以來的措施，我們依然堅持要熱情對待每一個人，但在經營的層次面上，必須要改變這項制度規則以維持經營長久。
